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「高明的处理方式才是正确，而不是我们认为的息事寧人，不要害怕被投诉而失去了尊严。」
吴易然在假日期间，于咖啡厅上早班，从七点开店开始，一直工作到五点与晚班交接。
一早七点，咖啡厅开始营业，许多上班族会选择上班前买杯咖啡，为后续工作努力拼搏。
假日早晨多了些学生族到店里读书，咖啡厅总是坐满客人，于是特别在假日加派人手。
「喵！」迎来的是小橘猫。
「橙子~」吴易然亲暱的唤着。
橙子是最黏人的猫咪，和牛奶不同的是，他喜欢人们拍牠的背，或抚摸牠的头，总是在做出这些举动时露出享受的表情。
「易然快来帮忙柜檯！」店长在里头呼喊。
「喔！」吴易然快速穿着工作制服，带好护腕遮住伤痕不让客人看了间言间语。
「你好，请问需要什么？」
其�
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